Versand & Zahlung

Hier finden Sie alle Informationen zum Thema Versand und Zahlung

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Lieferungen in Deutschland berechnen wir ab 49 Euro Warenwert keine Versandkosten. Liegt der Warenkorbwert unterhalb von 49 Euro, dann berechnen wir 4,95 Euro für Versandkosten.

Wie versenden wir?

Ihre Bestellung bei berensen.de wird per DHL (Deutsche Post) verschickt. Hier bieten wir auch die Lieferung an Packstationen an. In der Regel erhalten Sie ihr Paket innerhalb von 1-3 Werktagen. Sollte es hier zu Verzögerungen kommen, werden Sie selbstverständlich via Mail informiert.

Mehrwegverpackungen: Verpackungen sollten nur dort eingesetzt werden, wo sie für den Produktschutz notwendig sind. Um Verpackungsabfälle einzusparen verwenden wir unsere Kartons für den Versandweg teilweise mehrmals, sofern diese noch vollkommen ok sind. So kann es zum Beispiel sein, dass Sie einen Samsonite Koffer in einem Travelite-Karton erhalten.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Bestellungen bei berensen.de werden nach Bestellabschluss innerhalb von 48 Stunden (Montag - Freitag) an Sie verschickt, sofern die Zahlung eingegangen und vollständig bearbeitet ist. Sobald sich Ihre Bestellung zu Ihnen auf den Weg gemacht hat, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit dem Status "Komplett ausgeliefert" und dem Trackinglink, mit dem Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Sendung einsehen können. Im Regelfall trifft Ihr Paket innerhalb von 1-3 Werktagen bei Ihnen ein.

Lieferungen ins Ausland

Lieferung EU-Länder (Nachbarländer von Deutschland)

Die Versandkosten für Lieferungen in Länder der Europäischen Union (Nachbarländer von Deutschland wie Belgien, Niederlande, Österreich, Dänemark, Frankreich, Italien, Tschechin, Polen und Luxemburg. betragen: 14,95 Euro. Die Lieferzeit beträgt hier durchschnittlich 2-4 Werktage.

Lieferung in Nicht-EU Länder (Keine Nachbarländer von Deutschland)

Die Versandkosten für Lieferungen in Länder der Europäischen Union (keine direkten Nachbarländer von Deutschland) betragen: 17,95 Euro. Die Lieferzeit beträgt hier 4 - 6 Werktage. Keine direkten Nachbarländer sind: Slowenien, Italien, Finnland, Griechenland, Irland, Norwegen, Portugal, Ungarn, Slowakei und Spanien.

Lieferungen an eine Packstation

Um Ihre Sendung an einer Packstation zu empfangen, geben Sie diese drei einfachen Schritte als Lieferadresse an.

1. Nach Ihrem Vor- und Nachnamen tragen Sie im Feld Adresszusatz Ihre persönliche Kundennummer (auch Postnummer genannt) ein. Diese finden Sie auf Ihrer DHL Kundenkarte oder in der Post & DHL App. Sollte das Feld Adresszusatz nicht vorhanden sein, so können Sie Ihre Postnummer einfach getrennt durch Leerzeichen hinter Ihrem Nachnamen ergänzen.
2. Schreiben Sie in das Straßenfeld "Packstation" und in das Hausnummernfeld die dreistellige Nummer Ihrer gewünschten Packstation.
3. Nun geben Sie nur noch die Postleitzahl und den Ort der gewünschten Packstation ein. 

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Per Vorkasse durch Banküberweisung

Wir teilen Ihnen nach Vertragsschluss per E-Mail unsere Bankverbindung mit. Geben Sie bei der Überweisung als Verwendungszweck bitte Ihren vollständigen Namen und die Bestellnummer an. Der Kaufpreis ist sofort nach Zugang der Bankverbindung fällig. Ihre Bestellung wird versendet, sobald wir Ihre vollständige Zahlung erhalten haben.

Unsere Bankverbindung:

Leder Heger Berensen GmbH
Sparkasse Emsland
IBAN: DE35266500011091040533
BIC: NOLADE21EMS
Bankleitzahl: 266 500 01
Kontonummer: 10 91 040 533
Verwendungszweck: Bestellung xxxxx (Ihre Bestellnummer)

Kreditkarte

Für die Zahlung per Kreditkarte benötigen Sie Ihre 16-stellige Kartennummer, den Gültigkeitszeitraum sowie die 3-stellige Prüfziffer (CVV/CVC) im Signaturfeld auf der Rückseite der Kreditkarte. Eine Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss Ihrer Bestellung. Um Ihre Kreditkartenzahlung noch sicherer zu machen, setzen wir das international anerkannte 3D Secure-Verfahren ein. Dieses läuft wie folgt ab: 

• Der Onlineshop stellt eine Anfrage an deine Bank zur Autorisierung der Kartenzahlung.
• Die Bank öffnet einen eigenen, sicheren Kanal zur Identifizierung des Karteninhabers.
• Sie geben Ihren persönlichen Secure-Code ein und dieser wird automatisch geprüft (dies geschieht innerhalb weniger Sekunden).
• Ihre Bank bestätigt die Identität des Karteninhabers.
• Ihr Einkauf wird abgeschlossen.

Klarna Kauf auf Rechnung

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
Ratenkauf : Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. (Bitte führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.) Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user.
Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com.
Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.

Um die Zahlung auf Rechnung in Anspruch nehmen zu können, muss Ihre Rechnungs- und Lieferadresse identisch sein. Ihre Rechnung erhalten Sie direkt per E-Mail von Klarna, sobald die Lieferung erfolgt ist. Bezahlen Sie rechtzeitig zum Fälligkeitstag und geben Sie bitte immer den auf der Rechnung genannten Verwendungszweck an. Bitte bezahlen Sie innerhalb der angegebenen Frist den Wert der Artikel, die Sie behalten möchten. Retournieren Sie die Artikel, die Sie nicht behalten möchten, möglichst umgehend. Mit Verbuchung der Retoure erlischt die entsprechende Forderung bei Klarna. Bitte beachten Sie, dass Sie nach einer Rücksendung keine angepasste Rechnung basierend auf den von Ihnen behaltenen Artikeln erhalten werden. Sollten Sie keine Rechnung von Klarna erhalten haben, fordern Sie diese bitte umgehend im Klarna Kundenservice an. 

PayPal

Sie werden nach dem Abschluss Ihrer Bestellung zu einer externen Seite des Zahlungsdienstleisters PayPal verschlüsselt weitergeleitet. Für die Nutzung der Zahlungsart PayPal benötigen Sie ein PayPal-Konto. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und bestätigen Sie die Zahlungsanweisung für den Rechnungsbetrag. Nach erfolgreicher Zahlung werden Sie wieder in unseren Shop zurückgeleitet.